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En EDP hemos puesto en marcha VEO, un servicio personalizado de videointerpretación en lengua de signos española, para los clientes con discapacidad auditiva.

Este servicio está disponible en nuestra web para cualquier persona que no necesite, solo es necesario contar con acceso a internet.

¿Cómo puedo utilizar este servicio?

VEO está disponible de lunes a viernes de 8:00 h a 20:00 h, excepto festivos nacionales.

  • Accede al servicio con un navegador compatible con html5 (Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari,…).
  • Deberás tener instalada una webcam en tu ordenador.

¿Cómo accedo a VEO?

Puedes acceder a este servicio pulsando en los enlaces que encontrarás en nuestra web www.edpenergia.eso haciendo click en este enlace.

Una vez hecho, pulsa en el botón VIDEOLLAMADA y espera. En unos segundos serás atendido por uno de nuestros intérpretes.

Para poder prestarte un mejor servicio es importante que tengas a mano una factura de EDP.
Comprobaremos tus datos antes de realizar una contratación para garantizar tu correcta identificación.

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