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EDPServicio Veo

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EDP ha puesto en marcha VEO, un servicio personalizado de videointerpretación, en lengua de signos española, para los clientes con discapacidad auditiva.

El servicio está disponible desde la web para cualquier persona sorda con conexión a Internet.

El servicio en la web estará disponible de 8:00h a 20:00h de lunes a viernes, excepto Festivos Nacionales.

Para acceder a VEO sólo necesitas un ordenador con webcam, utilizar un navegador compatible con html5 (Chrome, Firefox, …) y disponer de un ancho de banda mínimo de 384kb de bajada/subida.

¡Gracias por usar VEO de EDP!

Para utilizar este servicio desde tu domicilio

01. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:00h a 20:00h, excepto festivos nacionales.

02. Accede al servicio con un navegador compatible con html5 (Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari,…).

03. Deberás tener instalada una webcam en tu ordenador y acceder a este apartado usando los enlaces que encontrarás en la web www.edpenergia.es o bien haciendo click en este enlace.

04. Pulsa sobre el botón de videollamada y espera a ser atendido por un videointérprete. Para poder prestarte un mejor servicio es importante que tengas a mano una factura de EDP. Comprobaremos tus datos antes de realizar una operación para garantizar tu correcta identificación.

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