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Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: EDP CLIENTES, S.A.U
(en adelante, “EDP CLIENTES”).
Domicilio social: Plaza Pío Baroja, nº 3, 4ª planta, 48001 Bilbao
CIF: A-74472911

Responsable del tratamiento: EDP SOLAR ESPAÑA, S.A.
(en adelante, “EDP SOLAR”).
Domicilio social: Plaza del Fresno, Nº2, 33007, Oviedo
CIF: A-74466178

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado en la forma en la que EDP CLIENTES o EDP SOLAR, como Responsables independientes del tratamiento, recaban, tratan y protegen los datos de carácter personal que le son facilitados a través de sus respectivos formularios ubicados en el Sitio Web www.edpenergia.es (en adelante, el “Sitio Web”).

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a EDP CLIENTES o EDP SOLAR, según corresponda.

Finalidad y base jurídica del tratamiento

EDP CLIENTES o EDP SOLAR tratará los datos personales recabados en cada uno de los formularios del Sitio Web, que en ellos se indique, para la finalidad que en cada caso se informe.

La legitimación para el tratamiento de los datos facilitados se basa en el consentimiento.

En ningún caso podrán incluirse en cualquier de los formularios datos de carácter personal correspondientes a terceras personas, salvo que el solicitante hubiese recabado con carácter previo su consentimiento en los términos exigidos por el artículo 7 del RGPD, respondiendo con carácter exclusivo del incumplimiento de esta obligación y cualquier otra en materia de datos de carácter personal.

Categorías y calidad de los datos

Los datos personales de los usuarios que se tratarán para las finalidades descritas serán los que en cada formulario se soliciten.

Los datos solicitados serán los necesarios para llevar a cabo la finalidad informada, por lo que su negativa a facilitarlos impedirá que EDP CLIENTES o EDP SOLAR pueda atenderla.

En estos supuestos, el usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Comunicación de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a Organismos o Autoridades Públicas en cumplimiento de una obligación legal. No obstante, lo anterior, en cada formulario se le informará si el tratamiento puede conllevar o no la comunicación de sus datos personales.

Plazos de conservación

Los datos personales del usuario serán conservados durante el plazo estipulado en cada caso, pudiendo extenderse durante el plazo de prescripción de las acciones legales correspondientes, debiendo mantenerse los datos bloqueados durante el mencionado plazo de prescripción. Superado ese periodo, los datos serán suprimidos.

Seguridad de los datos

EDP CLIENTES y EDP SOLAR se comprometen a cumplir las obligaciones de seguridad respecto de aquellos datos facilitados por los usuarios, estableciendo todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del mismo.

Derechos del interesado

Como titular de los datos personales, tiene derecho a dirigirse, en cualquier momento y de forma gratuita, a EDP CLIENTES o EDP SOLAR, según corresponda, mediante escrito remitido a la siguiente dirección: Protección de Datos, Plaza del Fresno, Nº2, 33007 Oviedo (España). Asimismo, puede ejercitar dichos derechos enviando un correo electrónico con sus datos personales a comunicacionesrgpd@edpenergia.es. En ambos casos se deberá adjuntar documentación acreditativa de su identidad y señalar a qué responsable está dirigida la misma.

Derecho de Acceso

Tiene derecho a que EDP CLIENTES o EDP SOLAR le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.

  • Derecho de Rectificación
    En cualquier momento, podrá solicitar a EDP CLIENTES o EDP SOLAR la rectificación, sin dilación indebida, de los datos personales inexactos que le conciernan, así como a que se completen los datos objeto de tratamiento.
  • Derecho de Revocación del consentimiento
    Revocar los consentimientos otorgados (incluido el envío de información comercial). La revocación no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
  • Derecho de oposición total o parcial al tratamiento
    Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular (en concreto, a los tratamientos amparados en interés legítimo de EDP CLIENTES o EDP SOLAR, como la mercadotecnia directa o la elaboración de perfiles). En estos casos, EDP CLIENTES o EDP SOLAR dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de portabilidad de sus datos
    Usted tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a EDP CLIENTES o EDP SOLAR en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.
  • Derecho a impugnar decisiones individuales automatizadas
    Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, usted tiene derecho a obtener intervención humana por parte de EDP CLIENTES o EDP SOLAR y a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
  • Derecho de limitación del tratamiento
    En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), usted puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de Supresión
    Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, entre otros motivos, que éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
    Para cualquier duda o cuestión adicional sobre el ejercicio de sus derechos o, en general, sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección postal, Plaza del Fresno, 2 33007 Oviedo, o en el correo electrónico, dpd@edpenergia.es.
    En todo caso, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Actualización de la Política de Privacidad

EDP CLIENTES y EDP SOLAR se reservan el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, a fin de adaptarla a sus necesidades o las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, anunciará los cambios introducidos y los publicará en este Sitio Web, de modo que pueda acceder a ellos en todo momento y de forma sencilla.

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