Jauzi nabigazioa. Joan zuzenean eduki nagusira. (S laster-tekla)

  1. Hemen zaude::
  2. Hasiera
  3. Etxebizitzak
  4. Líderes ISCX 2015

EDPLíderes ISCX 2015

Eduki nagusiaren hasiera

EDP zorioneko dago ISCX 2015 lider gisa, konpainiak bere bezeroak bihurtzen baititu bere ekintza guztien antolamenduaren ardatz estrategiko. 

Urtero, Bezeroen Esperientziaren ISCX Indizearen bitartez, bezeroen esperientzia hobekien maximizatzen duten eta konpainiarekin Konprometitutako Bezeroen sustapen handiagoa lortzen duten enpresa liderrak saritzen dira.

Bezeroaren Esperientziaren helburua da bezeroek bizipen positiboak izan ditzatela lortzea. Bezero bakoitzak pertzepzio bat du konpainiarekiko elkarrekintza bakoitzean, eta horrek bere gogobetetasuna, fideltasuna eta konpainia gomendatzeko asmoa sustatzen ditu.

Horrexegatik gailentzen da EDP beren merkatuetan erreferente diren 200 enpresa nagusien artean. Rankinga osatzeko, konpainiak ISCX indizean ebaluatzen dira, eta EDP 2015ean bere sektoreko rankingaren lider bihurtu da Bezero Konprometituen proportzio handiagoa duelako, hau da, bezero konprometitutzat jotzen dira jasotako zerbitzuarekin oso pozik azaltzeaz gain, etorkizunean bezero izaten jarraituko dutela eta konpainia gomendatzeko prest daudela adierazten dutenak.

Eduki nagusiaren bukaera