Jauzi nabigazioa. Joan zuzenean eduki nagusira. (S laster-tekla)

Eduki nagusiaren hasiera

3 emaitzak. Hona hemen 1 (e)tik 3 (e)ra

Zer da fakturazio elektronikoa?

Beharrezkoa al da merkatu askean kontraturen bat izatea fakturazio elektronikoaz gozatu ahal izateko?

Fakturazio elektronikoan altan emateko, ez da beharrezkoa merkatu askean kontraturik izatea.

Zer behar dut bezeroentzako eremura sartzeko eta behar bezala erabiltzeko?

  • Acrobat Reader 6.0 edo berriagoa
  • Aktibatu JavaScript zure nabigatzailean

3 emaitzak. Hona hemen 1 (e)tik 3 (e)ra

347 eredua

347 eredua hirugarren pertsonekin izandako urteko eragiketen aitorpena da. Otsailean aurkezten da eta jarduera enpresarialak edo profesionalak garatzen dituzten eta hornitzaileekin edo bezeroekin urtean 3.005€ baino gehiagoko eragiketak egin dituzten pertsona fisikoek edo juridikoek horren berri eman behar diote Zerga Administrazioko Estatu Agentziari.

EDPn urrats bat gehiago egin dugu informazio hori Zerga Administrazioko Estatu Agentziarekin trukatzean. Informazio hori egunero ematen diegu telematikoki; ondorioz, ez da beharrezkoa hornitzaileekin edo bezeroekin hori eskuz egiaztatzea.

Ogasunak gure datuak aurkeztutakoekin egiaztatuko ditu, eta alderik izanez gero, horren berri emango du argitu dadin. Bezeroa bazara eta fakturak egiaztatu nahi badituzu, eskuragai dituzu edponline sarean behar duzun guztietan kontsultatzeko edo jaisteko.

Abenduaren 2ko 596/2016 ED, Informazioaren Berehalako Hornikuntza (gaztelaniaz, SII)

Aldian behingo ikuskapena zer da? Zenbat balio du?

Indarrean dagoen araudiaren arabera, gas-instalazioa mantentzea, zaintzea eta behar bezala erabiltzea instalazio horren tituludunaren ardura da eta bestela, instalazioaren erabiltzaileena.

Gasaren instalazioaren nahitaezko aldizkako azterketa egiteko aukera liberalizatu zenetik (34/1998 Legea, 8/2005 Legeak aldatutakoa, 2015eko maiatzaren 22ko BOE), Funciona zerbitzuak 5 urtero egiten du aldizkako azterketa hori. Horrenbestez, azterketa hori egin behar denean zurekin harremanetan jarriko gara hitzordua adosteko eta azterketa egiteko. Urte horretan azterketak urteroko berrikusketa ordezkatuko du. Ezinbestekoa da hornidurara sarbidea izatea eta horretarako, pertsona bat egon beharko da hitzartutako egunean eta orduan.

Konpainia hornitzailearen jakinarazpena

Konpainia hornitzailearen jakinarazpena jaso dut eta oraindik ez dira azterketa egitera etorri.

Deitu Funciona Zuzenean lineara, 900 907 007 telefono-zenbakira, azterketa berehala egiteko eta jakinarazpen horretan adierazitako epeak errespetatzeko.

Funciona kontratuari esker, eragiketa horiek guztiak kontratuan sartzen zaizkizu eta ez duzu beste enpresa instalatzaileren batera deitu beharko. Hala, ez duzu ezer gehiago ordaindu beharko, Funcionarekin DOAN aterako baitzaizu.

Zertan datzan

Instalazioa zati ikusgai eta eskuragarria egiaztapena ere. Egiaztatzen ez leaking eta aparatuak (galdarak, berogailuak, berogailu eta beira zeramika) osatzen duten errekuntza ona.

Keak husteko bideak behar bezala funtzionatu behar du. Ke-kanpaiaren instalazioa bateragarria izan behar da galdararekin, gela berean baldin badaude. Instalazio horrek egoera ona eta kontserbazio egokia izan behar ditu. Egiaztapen horiek UNE 60670-12 eta UNE 60670-13 arauetan deskribatutako prozeduren arabera egiten dira, eta autonomia erkidego bakoitzeko eta bere banatzaile arauak zehatzak arabera zehaztu.

Ikuskatzaileak ikuskapenaren emaitzari buruz informatuko zaitu eta egiaztagiri bat emango dizu. Akatsen bat hautemanez gero, horren berri emango dizu, eta konponketa egiteko daukazun epea adieraziko dizu.

Tarifak

Ikuskapena egiten denean ez zaio ezer ordaindu behar ikuskatzailearir.

Tarifak kontsultatu nahi badituzu, hemen egin dezakezu. hemen egin dezakezu.

Akatsak

Duela gutxi ikuskapena egin didate eta esan didate akats bat zegoela. Zer egin behar dut?

Akatsaren arabera, ekintza bat edo beste egin behar da; horregatik, gomendatzen dugu ikuskapena egiten duen teknikariari galdetzea akatsa nola konpon daitekeen.

Akatsik ohikoena da galdararen ikuskapena egin gabe edukitzea. Horrelakoetan, harremanetan jarri behar zara baimendutako instalatzaile edo galdaren zerbitzu.

teknikoarekin, ikuskapena egiteko. Zuzendu ostean, argibideak jarraitu teknikoa eman duzu behar duzun.

Beharrezkoa al da merkatu askean kontraturen bat izatea fakturazio elektronikoaz gozatu ahal izateko?

Fakturazio elektronikoan altan emateko, ez da beharrezkoa merkatu askean kontraturik izatea.

Bonu soziala

Gizarte-bonoa zer da? Noren onurarako da? Nola eska dezaket?

Gobernuak sortutako tarifa elektrikoa da, kolektiborik zaurgarrienak babestea xede duena:

Informazio gehiago honi buruz

Irakurketa aurkeztu al dezaket nire kontagailua autokudeatua bada?

Beti izango duzu irakurketa aurkezteko aukera, hala egin nahi izanez gero, baina zure eremuko konpainia hornitzaileak irakurketa erabiltzeko eskubidea izango du.

Zure kontagailua autokudeaketa-sistemetan integratuta badago, ez da beharrezkoa izango. Izan ere, zure kontagailua konpainia hornitzaileari irakurketak bidaltzen egongo da urrutitik.

Edponline ataritik, zure kontagailuaren irakurketa aurkeztu ahalko duzu, oraindik autokudeaketa-sistemetan integratuta ez badago.

KTBPA

Kontsumitzaile Txikiarentzako Borondatezko Prezioaren inguruko zalantza orokorrak dituzu? Jarraian emandako informazioarekin zalantza horiek argitzen lagunduko dizugu.

Bideo honetan azalduko dizugu faktura baten osagaiak zeintzuk diren:

EDP KTBPA

Matxuraren bat gertatuz gero, nori deitu behar diot?

Elektrizitaterik ez baduzu:

Lehenik eta behin, matxurak zure etxebizitzari bakarrik edo eraikin osoari eragiten dion egiaztatu beharko duzu:

  • Eskaileran edo inguruko finketan argia badago, barruko instalazioan dago arazoa eta baimendutako argiketari bati deitu beharko diozu (baina hori egin aurretik egiaztatu automatikoak).
  • Baina matxurak eraikin osoari (eskailerei, igogailuari, bizilagunei) edo inguruko finkei eragiten badie, sare elektrikoaren matxura izango da ziurrenik eta zure eremuko konpainia hornitzailera deitu beharko duzu. Telefono-zenbakietarako

Gasik ez baduzu:

Posible bada, lehenengo egiaztatu matxurak zure etxebizitzari bakarrik edo eraikin osoari eragiten dion:

  • Matxura zure instalazioarena den edo ez jakiteko, matxurak zure etxebizitzari bakarrik edo eraikin osoari eragiten dion egiaztatzea da onena; izan ere, eraikin osoari eragiten badio, gas-sarearen matxura izango da ziurrenik eta zure konpainia hornitzailera deitu beharko duzu (esteka).
  • Aurrekoa egiaztatzea ezinezkoa bada, galdararen edo berogailuaren giltza irekita dagoen ala ez egiaztatu beharko duzu (palanka hodiaren parean egon behar da, modu paraleloan). Palanka gurutzatuta badago, biratu ezazu erlojuaren orratzen kontrako norabidean.
  • Gasarekin funtzionatzen duten hainbat gailu badituzu (sukaldea eta galdara, esaterako), egiaztatu gailu horietan gasik ez duzula.
  • Galdara bakarrik badaukazu, uraren presioa adierazten duen manometroa (erlojuaren antzerako elementua da) 1 eta 2 bar artean dagoela egiaztatu behar duzu. Balioa txikiagoa bada, ura injektatu beharko duzu galdararen zirkuitura. Hori nola egiten den ez badakizu, jar zaitez harremanetan galdararen teknikariarekin.
  • Kommutadorea baldin baduzu (ke-kanpaiak eta galdarak aldi berean funtzionatzea eragoten duen etengailua), kanpaia piztuta ez dagoela egiaztatu behar duzu.

Merkaturatzailea aldatzea. Zertan da eskaintza edo konpainia aldatzeko prozesua?

Eskaintzaren eskaera egin eta gero:

  1. Egun gutxi barru, kontratuaren bi ale jasoko dituzu. Mesedez, itzuli iezaguzu kopietako bat sinatuta, mesedez, erantsitako autofrankeoko gutun-azalean (ez du zigiluaren beharrik).
  2. EDPren elektrizitate- edota gas-eskaintza berrira aldatzeko eskaera aktibatzeko prozesuak 10 eta 20 egun bitartean iraungo du.
  3. Zure aurreko konpainiaren azken faktura jasoko duzu, ohikoa baino aldi txikiagoa hartzen duena. Hortik aurrera, EDPren faktura jasoko duzu, dituen abantaila guztiak barne.

Goza ezazu lehenbailehen gure abantailez. Eskaera erraz egin dezakezu hemendik.

Nola aurkeztuko dut Gizarte Bonuaren dokumentazioa?

edponline sarearen bidez.

Familia handiak

Video EDP ONLINE Bono social para familia numerosa

Pentsiodunek

Video EDPONLINE Bono social para Pensionista

General

Video EDPONLINE Bono Social general

Bitarteko hauen bidez ere aurkeztu dezakezuGizarte Bonoa.

Nola ordain dezaket faktura bat?

EDPk hainbat aukera eskaintzen dizkizu fakturak ordaintzeko, zure beharretara hoberen moldatzen dena aukera dezazun:

  1. Banku-helbideratzea:: Aukerarik hoberena da
    • Erosotasunez: Ordaintzeko epeei adi egon behar ez izateko.
    • Ziurtasunez: Ez duzu fakturaren zenbatekoa ordaintzeko dirua aldean eraman behar izango. Helbideratzea eska dezakezu kontratuaren alta egitean, eta baita geroago ere, edozein unetan, hemendik.
  2. Leihatilan ordaintzea: Kontratua helbideratuta ez baduzu, fakturarekin batera jasoko duzu ordainketa egiteko agiria. Agiri horrekin joan beharko zara edozein posta-bulegotara edo agiri horretan adierazitako erakunde kolaboratzaileetako batetara, ordainketa egiteko. Ordaindu nahi duzun fakturaren erreferentzia-zenbakia izanda, ordaintzeko agiria inprima dezakezu hemendik.
  3. Kutxazain automatikoan ordaintzea: Lanerako aukeratu ditugun banku-erakundeek, halaber, fakturak barra-kodeen irakurgailua duten kutxazain automatikoen bidez ordaintzeko aukera eskaintzen dute. Ordaintzea oso erraza da, kutxazaineko softwareak egin beharreko urratsak adieraziko dizkizu eta. Modu hau aukeratuz gero, ezin da eskudirutan ordaindu. Kutxazainak ordainagiri bat emango dizu..
  4. Txartelaren bidez ordaintzea: Erraz ordaindu ahal izango duzu etxetik eguneko 24 orduetan, segurtasunez eta lekualdatzeko beharrik gabe. Aukera azkarrena da, faktura ordaintzeko orduan atzeratu bazara. Edozein banku-erakunderen Visa, Mastercard edo Maestro txartelak erabil ditzakezu. Honako bideak erabiliz egin dezakezu:

Nola eman dezaket nire kontagailuko irakurketa?

Nola jar naiteke harremanetan edprekin?

Nola kontsultatu edo inprimatu dezaket faktura bat?

Zure fakturak ikusteko eta ordenagailura jaisteko, edponline ataria bisita dezakezu. Altan ematea besterik ez duzu. Zure fakturak paperean jasotzen jarraituko duzu eta zure eskura izango dituzu azken 5 urteetako fakturak. Gainera, edponline atariak zure kontratu guztiak ikusteko, puntuak opariengatik trukatzeko, zure kontagailuaren irakurketa aurkezteko, bankuko helbideratzea aldatzeko eta beste hainbat kudeaketa-lan egiteko aukera ematen dizu.

Zure fakturak zuzenean formatu elektronikoan jaso nahi badituzu eta paperean jasotzeari utzi nahi badiozu, altan eman zaitezke fakturazio elektronikoan. Posta arrunt bidez bidaltzen dizugun fakturan ageri diren datu berberak ageri dira faktura elektronikoan eta paperezko fakturen balio legal bera du faktura elektronikoak ere. Faktura bat igortzen den bakoitzean mezu elektroniko bat jasoko duzula da alde bakarra, eta gainera doakoa da.

Titulartasuna data zehatz batera aldatzea eskatu al dezaket?

Bai, orain titulartasuna data zehatz batera aldatzea eskatu daiteke; dagoneko ez da fakturatuta izateko itxaron behar. Era berean, aldaketa ahalik eta lasterren egitea ere eskatu dezakezu, edo kontagailuaren irakurketa-zikloarekin bat eginez.

Gainera, hiru aukera horiek hainbat gauza egiteko aukeratu daitezke: elektrizitate edo gas altak emateko (aldi baterako elektrizitate altak emateko ez du balio), merkaturatzailea aldatzeko, potentzia aldatzeko edo ordutegi-bereizketa egiteko, baita bajak emateko ere.

Aukerak:

  • Data finkoan.
  •  Ahalik eta azkarren.
  • Irakurketa-zikloarekin.

Gogoratu: gestio horietako batzuetan konpainia banatzaileek dokumentazioa eskatu dezakete.

347 eredua

347 eredua hirugarren pertsonekin izandako urteko eragiketen aitorpena da. Otsailean aurkezten da eta jarduera enpresarialak edo profesionalak garatzen dituzten eta hornitzaileekin edo bezeroekin urtean 3.005€ baino gehiagoko eragiketak egin dituzten pertsona fisikoek edo juridikoek horren berri eman behar diote Zerga Administrazioko Estatu Agentziari.

EDPn urrats bat gehiago egin dugu informazio hori Zerga Administrazioko Estatu Agentziarekin trukatzean. Informazio hori egunero ematen diegu telematikoki; ondorioz, ez da beharrezkoa hornitzaileekin edo bezeroekin hori eskuz egiaztatzea.

Ogasunak gure datuak aurkeztutakoekin egiaztatuko ditu, eta alderik izanez gero, horren berri emango du argitu dadin. Bezeroa bazara eta fakturak egiaztatu nahi badituzu, eskuragai dituzu edponline sarean behar duzun guztietan kontsultatzeko edo jaisteko.

Abenduaren 2ko 596/2016 ED, Informazioaren Berehalako Hornikuntza (gaztelaniaz, SII)

Nola uler dezaket etxeko kontsumoaren faktura?

Zure EDP faktura berria, errazagoa.

EDPren faktura berria duzu esku artean, faktura sinplifikatua, zuk aukeratzen hizkuntzan egina, funtsezko informazioa erraz eta aise aurki dezazun.

sarbide faktura azalpena.

Zer da elektrizitatea edo gasa merkaturatzen duen konpainia?

Bi merkaturatzaile mota daude:

  • Merkatu askeko merkaturatzaileak: bezeroei eskaintza pertsonalizatuak egin diezazkiekeen sozietateak dira. Merkatu honetan, alderdien artean hitzartzen dira bai prezioa eta bai baldintzak.
  • Erreferentziazko merkaturatzaileak: Elektrizitatearen edo gasaren araututako Merkatuan jarduten duten eta Gobernuak izendatu dituen sozietateak dira.

    KTBPra (Kontsumitzaile Txikiarentzako Borondatezko Preziora) atxiki daitezkeen kontsumitzaile elektrikoei merkaturatzen diete. Tarifa hori 10 kW baino potentzia elektriko txikiagoa duten erabiltzaileentzat izango da erabilgarri soilik. Elektrizitatearen prezioa Gobernuak arautzen du eta egun eta ordu bakoitzerako kalkulatzen da, energiaren eguneroko merkatuaren arabera.

    Gasaren kasuan, ANTera (Azken Neurriko Tarifara) atxiki nahi diren kontsumitzaileei merkaturatzen diete, eta tarifa hori erabilgarri izango dute urtean 50.000 kWh baino gutxiago kontsumitzen duten erabiltzaileek. Zure urteko kontsumoa edponline sarean ikus dezakezu.

Zer egin dezaket nire faktura atzeratzen bada?

Non é o habitual, pero pódese atrasar a emisión dunha factura por cambios de normativa, de prezos ou tarifas, de regularizacións ou reaxustes. Desde EDP tratamos de evitar estes atrasos; con todo, se por algunha situación se produce unha demora, lembra que neses casos ofrecémosche a posibilidade de fraccionar o pagamento da factura en prazos e importes que che resulten máis cómodos. Poderás fraccionar o pagamento de facturas, de xeito doado e sinxelo, a través de Edponline.

Zergatik fakturatzen didate gutxi gorabeherako kontsumoa?

Zure kontagailua ez badago eskuragarri (etxebizitzan edo eskuratzeko eremu zail batean badago) eta irakurleak ezin badu zure kontagailuaren irakurketa hartu, Banatzaileak ohartarazpen bat utziko dizu harremanetarako datuekin batera, zure kontagailuaren irakurketa eman diezaiozun. Aurreikusitako denboraldiaren barruan ematen ez baduzu, zure kontsumoaren balioespena egin ahalko du indarreko araudiaren arabera, merkaturatzaileak balioespen horren arabera faktura diezazun.

Balioetsitako kontsumoa kalkulatzeko, aurreko urtean garai horretan kontsumitutakoa hartuko da kontuan. Alta oraintsu eman baduzu, balioespena kontratatutako tarifa eta potentzia motaren arabera egingo da.

Saihestu itzazu balioespenak fakturan eta azaldu ezazu irakurketa edponline sarearen bidez. Guk bidaliko diogu banatzaileari, eta hark erabakiko du hori kontuan hartuko duen edo ez fakturatzeko.

Eduki nagusiaren bukaera